一是拆开后壳检查之后，先用遥控器调整一下音量，看是否被人为地调到最小；有耳机插孔的，应检查耳机插孔是否接触不良；具有外接音箱功能的电视机，应检查是否处于外接音响状态。
二是要注意检查静音电路是否起控。如果静音电路起控，应对MCU和静音电路进行检查。